3月4日，中国银行业协会（以下简称中银协）在北京召开《银行业从业人员违法违规信息管理办法》《中国银行业协会失信债务人信息管理办法》专家论证会。
根据中国银行业协会关于开展“普及金融知识万里行”活动的部署和要求，协会已将有关宣传内容和要求印发给各单位。为了提升宣传实效，协会与青岛报业传媒集团、青岛晚报共同为会员单位搭建宣传平台，借助6月24日青岛房展、车展在国际会展中心举行的有利时机，组织银行会员单位共同走进房展、车展，向岛城市民进行金融知识的普及和业务宣传，以提高市民金融知识和防范能力，取得良好效果。
新冠肺炎疫情,牵动无数人的心,青岛市银行业协会在严格做好疫情防控的同时,积极配合开展"金融支持复工复产春风行动"。2月18日协会维权部接到即墨某企业要求办理改制企业金融债权保全证明的请求,协会立即启动应急预案，协会主要领导亲自指挥牵动无数人的心,青岛市银行业协会在严格做好疫情防控的同时,积极配合开展"金融
按照银保监会和中银协有关做好《民法典》宣讲工作的要求，9月15日上午，青岛市银行业协会在湛山花园大酒店举办了《民法典》、《九民会议纪要》等热点法律问题专题讲座。青岛银保监局相关人员，以及来自40多家会员单位的130余名法务、合规、风控等部门负责人参加了本次讲座。青岛市银行业协会专职副会长沙爱红主持讲座。
为响应国家乡村振兴战略，助力脱贫攻坚，切实发挥涉农银行基层网点支农助农作用，青岛市银行业协会在青岛银保监局的支持和指导下，组织开展了2019年度青岛市银行业十佳支农网点评选活动。 按照《青岛市银行业十佳支农网点评选活动方案》和《关于调整2019年度青岛市银行业十佳支农网点检查考核方式的通知》要求，本次评选共有12家会员单位的24个网点申报。检查组对申报网点涉农业务指标、支农产品和服务案例进行了全面审验和客观评价，最终,农业银行胶州市支行营业部等10家银行网点获得“2019年度青岛市银行业十佳支农网点”称号。这10家银行网点是青岛市银行业支农服务的优秀典型，他们以三农服务为己任，大力发展农村普惠金融，持续加大涉农贷款投放力度，强化涉农金融产品和服务创新，积极参与乡村振兴，开展金融精准扶贫，切实发挥了支农主力军的作用。
六至八月，根据中国银行业协会《2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估工作方案》，青岛市银行业协会组织开展了青岛地区2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估考核推荐工作，共计16家银行的20个网点参评，2019年百佳复查工作亦同步完成。 结合疫情防控常态化要求，青岛市银行业协会科学细致地制定了《青岛市2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估工作实施方案》和《2020年千佳单位达标评估现场检查考核方案》，按照五抽原则确定录像调阅日期、网点分组、检查人员分组、网点检查顺序，检查人员板块分组，首次运用线上方式，对16名检查人员进行测评考试并与之签署廉洁自律承诺书，保证了达标评估工作的有序、高效、专业、和公平、公正，得到参评会员银行的高度认可。经检查组现场检查考核、