近年以来，齐鲁银行青岛分行加大国际业务新系统、新功能的推广应用，不断更新投放线上产品业务明白纸、操作视频等，认真贯彻落实战略部署，加快国际业务线上化和外贸客群拓展，为全美橡胶进出口企业精准设计了线上服务方案，指导客户在企业网银和“银企家园”平台全流程线上操作，实现了从代收到单、进口押汇、代收付汇全流程线上化操作，节省了客户脚底成本，获得了客户极高的认可和评价。
在金融服务日趋同质化的今天，工商银行青岛市分行以“人民金融”为底色，将“以客户为中心”的理念深耕于每一处细节。通过数字化转型赋能效率跃升、用特事特办的暖心服务传递金融温度、用多维宣教筑牢消保防线，分行不仅成为岛城金融服务的标杆，更以创新实践诠释了国有大行的责任担当，以实际行动擦亮“您身边的银行、可信赖的银行”的金字招牌。