青岛农商银行西海岸分行营业部获评 全国农信机构“百佳特色网点”
2024-08-27
近日，全国农信机构“百佳特色网点”案例评选结果正式发布，青岛农商银行西海岸分行营业部凭借海洋特色支行建设成果和文明规范服务能力水平突出重围，成功入选。
本次评选历时四个月之久，征集范围覆盖全国25家省级农信机构，经内外部权威专家集体审核评价后，遴选出特色化转型成效突出、厅堂服务品质优秀、运营转型成果显著的农信机构代表网点。
青岛农商银行始终坚持高标准定位、高效能推进西海岸分行营业部海洋特色支行建设，坚持践行金融服务实体经济，深入挖掘分支机构特色经营潜质，主动融入山东半岛蓝色经济区和环渤海经济圈建设，服务新时代经略海洋战略，将西海岸分行营业部定位为服务青岛市西海岸新区推动海洋产业聚集、推进海洋生态系统保护修复的海洋特色支行，支持其在“海洋攻势”中发挥服务范围广、服务质量优、整合能力强的优势，助力西海岸新区海洋渔业的现代化、规模化发展。
一直以来，青岛农商银行始终践行金融报国、金融为民的价值取向，以“规范化、专业化、数字化、差异化”为工作要求，不断提升优质服务标准，以规范化夯实营业网点优质服务基础，实现网点基础设施、客户服务规范、特殊群体服务、消费者权益保护、服务监督督导等方面有效提升，三次上榜银行营业网点服务企业标准“领跑者”名单，成功创建银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位、国标五星级网点，以标准化的服务体系、全覆盖的过程管理、高效率的服务渠道满足客户对优质金融服务的向往。
未来，青岛农商银行将持续挖掘行内特色经营优秀案例，服务实体经济、助力地方发展，努力争创一流的环境、一流的服务和一流的业绩，擦亮“青农商·馨服务”服务品牌，为客户提供更为优质、更为温馨的服务体验，在服务客户和创新经营中发挥积极作用，让广大群众共享金融改革发展成果。