随着人口老龄化进程加速，老年客户群体的金融服务需求日益凸显。日照银行青岛分行主动落实金融“五篇大文章”，积极探索银发金融服务新模式，推动服务内容从基础业务办理向更全面、更多元的方向升级，切实提升老年群体金融服务的获得感和幸福感。
在日照银行青岛黄岛支行，每周一的“健康守护”志愿服务活动，已成为九龙社区许多老人的固定安排。这项服务巧妙地将基础健康检测与金融知识普及结合在一起——工作人员一边为老人测量血压、血糖，一边用轻松的方式讲解金融常识。这种“健康+金融”的贴心服务，不仅拉近了银行与老人的距离，也为银发服务提供了新思路。
而在李沧支行和城阳支行的“暖鑫集市”，则是另一番热闹景象。银行员工暂时脱下西装，化身服务助手，为老人提供磨刀、理发、清洗地垫等生活服务，还准备了投壶、套圈等简单有趣的小游戏。现场笑声不断，老人们在轻松的氛围中既解决了日常需求，也加深了对银行的亲近与信任。这种融入社区、贴近生活的服务方式，打破了传统网点的局限，为银发经济开拓提供了新路径。
青岛市南支行则把艾灸讲座带到了老年客户身边，将中医养生与金融服务相结合，既满足了老年人对健康生活的需求，又自然导入了养老理财规划的话题。这种以老年群体核心关切为切入点，逐步延伸至金融服务的模式，展现了银行在银发经济领域深化服务的创新思维。
通过精准把握老年群体在健康、社交、生活等方面的真实需求，日照银行青岛分行不仅提升了服务质量，也在老龄化趋势中找到了发展的新契机。下一步，分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续深化适老敬老服务活动，将更多优质、便捷的金融服务送到老年客户身边，以实际行动书写金融为民的责任与担当。