三月春风拂面来,权益守护正当时。值此第114个“三八”国际妇女节与“3?15”国际消费者权益日双节交汇之际,东营银行青岛平度支行于3月7日匠心打造“芳华守护权益同行”主题宣教活动,创新将女性关怀与金融消保教育有机融合,通过“温情服务+知识赋能”双轮驱动,为女性客户献上别具深意的节日祝福。
活动聚焦三大主题,打造沉浸式金融教育场景。在产品服务区,理财经理通过“资产配置沙盘推演”形式,重点推介“她存款”专属产品及家庭财富管理方案,为不同职业、年龄段的女性客户量体裁衣式定制金融方案;消保宣教区以“案例剧场”生动再现非法集资、电信诈骗等典型场景,通过情景模拟帮助客户掌握“三不一要”反诈口诀;互动体验区设置“火眼金睛辨风险”、“权益守护大闯关”等趣味游戏,参与者通过识别诈骗话术,在虚实结合的体验中强化防诈技能。
值此“315”消费者权益保护教育宣传周来临之际,该行通过“节日搭台、消保唱戏”的创新模式,有效提升了女性客户的风险防范意识和依法维权能力。活动现场既有“她存款”产品吸引的年轻白领群体,也有专程来学习金融知识的银发客户,更有携带子女参与亲子教育的职场妈妈,实现服务温度与宣教深度的双重提升。
下阶段,东营银行青岛平度支行将以“金融为民”初心为引领,持续构建“线上+线下”立体化宣教矩阵:在营业网点设立金融知识普及驿站,定期开展行长接待日;针对老年客户开设银发课堂,积极运用短视频普及金融知识;联合社区打造金融安全体验馆,通过视频宣讲还原典型诈骗场景,以科技赋能推动消费者权益保护工作走深走实,切实筑牢金融安全“防火墙”。
东营银行青岛平度支行将以此次活动为契机,也持续创新金融知识普及形式,推动金融消费者权益保护教育常态化,为客户提供更加优质、贴心的服务,为构建和谐金融环境贡献力量。