为扎实做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，近日，农发行青岛市分行组织全辖分支机构开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，通过“线上+线下”立体化金融宣传，帮助消费者增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立科学消费观念。
为保证教育宣传活动有序开展，该行各分支机构以金融知识宣传为载体，利用网点电子屏循环播放宣传标语，通过朋友圈转发“征信业管理条例”等相关知识，开展线上教育活动。在营业厅设置咨询台，摆放“断卡”行动、反假币、存款保险等相关资料，结合财产安全权、知情权、自主选择权等八大金融消费者合法权益及与消费者关系密切的知识热点，全方位开展金融消费者权益宣传活动。
为守护百姓“钱袋子”，该行工作人员走进周边社区及惠农服务站，现场发放金融知识宣传折页，讲解反洗钱、反假货币、存款保险、征信不可修复、防范电信诈骗、抵制非法集资等与金融消费者权益密切相关的内容。讲解人民币防伪特征，引导大家通过眼看、手摸、耳听等方式识别人民币，以浅显易懂的方式解答问题，获得居民群众好评。
下一步，农发行青岛市分行将积极践行金融机构责任担当，持续扎实推进金融消费者权益保护工作，为提升消费者金融素养，构建和谐健康的金融消费环境不断贡献力量。