一、首贷培植持续发力
对客户行业进行了细分，明确了重点支持行业范围，对于在鼓励发展行业内的企业，审批重点考察企业管理能力、企业创新能力、上下游客户结构等，从多方面、多角度对企业进行综合评判，不过多依赖于信用报告进行审批，鼓励为从未办理过贷款的小微企业提供首贷服务。为进一步提高首贷客户统计的准确性，今年完善首贷客户的统计机制，在授信环节完成登记工作，确保首贷客户不遗漏。为做好全市小微企业无贷户金融服务工作，制定详细无贷户工作方案，并迅速实施，加强小微企业无贷户的对接走访和融资支持；同时我行采取对接会、宣导会等形式来扩大无贷户金融政策覆盖面。

二、积极开发信用、类信用贷款
针对优选行业和优选客户两个群体，即先进制造业及优质上下游，结合信用增值贷款，提出更细化的准入标准，具备强化产品竞争力、提升客户黏度、减缓客户流失的优势，为服务小微客户提供更为有利的信用产品；对接财政平台，着力进行政府采购贷款的开发及推广，以政府采购订单对供应商进行信用贷款支持；与青岛市工程咨询院进行对接，开通“信用综合服务平台”，逐步完善数据，加强数据应用，有计划开发数据类信用贷款产品。

三、打造“惠民直通车”产品，推动“一行一品”建设工作
积极响应号召，设立 “惠民直通车”产品，积极推动“一行一品”建设工作，不断提高金融服务乡村振兴水平，取得一定成效。“惠民直通车”对重点区域胶州、平度、莱西等县域民企、小企业主、个体工商户等群体重点投放支持；在控制风险前提下，建立审批绿色通道，提高审批效率，进一步简化了500万以下贷款审批流程，在资料完善前提下三日内完成审批放款；推出优惠利率机制，FTP价格最高优惠110BP,让利于客户；在抵押物准入标准上适当放宽条件，通过信用增值贷方式提高抵押率，提高授信审批获得率。

四、科技赋能持续增强，服务区域发展更有效率
信贷工厂已实现普惠业务放款全流程操作，大幅提升客户经理工作效率，客户经理放款操作环节由15个减少为5个，单笔放款业务节约工作时效19个小时。个人按揭业务实现信贷工厂取证、入库、档案装订、出库撤押流程操作。

五、强化产品运用，持续拓宽获客渠道
持续优化科技金融产品运用，强化条线联动，聚焦重点产业链、园区等获客场景，为科技型企业提供多层次、全方位、接力式金融服务。重塑产品服务，满足多元化融资需求。综合运用抵押贷、信用贷、抵押+信用等传统产品组合，深化合作模式，做好企业全生命周期金融服务。