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消保服务暖人心 金帆护航伴您行---东营银行青岛分行

2026-03-25

为切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,东营银行青岛分行紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,于2026年3•15期间组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动。通过全域联动、精准聚焦、创新形式,将金融知识送进社区、乡村、商圈,取得了良好的社会反响。

全域联动 集中宣教造声势

3月15日当天,东营银行青岛分行组织市区各支行积极参与“3•15”集中宣教活动,在五四广场设立宣传展位,围绕数字金融服务保障民生、防范网络金融乱象等主题,向过往市民普及金融知识。分行统一印制主题宣传折页、“金帆护航”帆布袋等宣传品,设置“反诈套大鹅”、“线上有奖问答”等趣味活动,吸引公众积极参与,提升宣教的易得性和趣味性,营造浓厚的宣传氛围。即墨支行、平度支行同步参与属地监管支局组织的集中宣教活动,形成全域联动、同频共振的宣传声势。

创新形式 外卖骑手化身“金融知识传播者”

青岛分行积极参与青岛监管局组织的“金融知识送万家”活动,联合美团、淘宝闪购等外卖平台,创新推出“送餐+送知识”宣教模式。统一印制数万张“金融消保餐垫纸”,内容涵盖防范网络金融诈骗、个人信息保护等实用知识,由千余名外卖骑手在送餐时随餐附赠,将金融消保知识精准投放到居民餐桌上。市民足不出户即可学到金融知识,累计触达家庭超2万户,真正实现金融知识“飞入寻常百姓家”。

深入乡村 “金融知识赶大集”暖民心

平度支行积极参与监管组织开展的巡访流动车首发仪式,依托“金融知识赶大集”流动宣教模式,走进乡村集市开展巡回宣传。针对专业合作社、家庭农场、个体工商户等主体,工作人员开展“一对一”辅导,结合春耕备耕、农产品销售等实际场景,讲解惠农信贷、保险保障、支付安全等知识,帮助农村市场主体提升金融运用能力和风险防范意识,将金融服务的温度送到田间地头。

聚焦商贸 守护即墨“新商贸”

即墨支行积极参与属地监管局组织的“守护百姓‘钱袋子’ 服务即墨‘新商贸’”主题活动,走进即墨服装批发市场开展精准宣教。针对商户资金流转频繁、支付场景多样的特点,重点讲解防范电信诈骗、识别假币、安全使用移动支付等实用知识,现场解答商户经营中遇到的金融问题,帮助商户守好“钱袋子”,护航“新商贸”健康发展。

精准服务 关注重点群体需求

针对快递员、网约车司机等“两司两员”群体,分行开展“金融支持新市民”专项服务,宣传推广数字支付、线上信贷等便民金融,通过案例讲解揭露“刷单返利”“虚假贷款”等常见骗局,切实增强新就业群体的风险识别能力。

根据金融消保“村村通”工程要求,2025年底,我分行即墨支行在即墨田横镇建立金融消保服务站,定期开展“金帆护航”志愿服务活动,面向农村中老年群体普及防骗知识,打通金融消保服务“最后一公里”。同时,分行组建“金帆护航”金融消保志愿服务队,结合学雷锋纪念日、妇女节等节点,深入社区、商圈、学校开展宣传,进社区面向老年群体开展防骗知识讲座,进学校面向青少年开展财商教育。

线上线下 拓宽宣教覆盖面

各营业网点充分发挥阵地作用,在厅堂公众教育区设置消保宣传专员,循环播放主题海报和警示教育片,摆放宣传折页方便客户取阅。同时,制作发布宣传长图和短视频,内容涵盖数字金融安全、防范网络诈骗、金融消费者八大权益等,以群众喜闻乐见的形式扩大宣教覆盖面。

下一步,东营银行青岛分行将持续深化金融消保服务,以“金帆护航”志愿服务品牌为抓手,创新宣教形式,完善长效机制,为营造清朗金融网络环境、守护市民安心消费贡献更大力量。