近日，一面印有“尽职尽责，全心助企，快速高效，服务楷模”的锦旗送到兴业银行青岛城阳支行工作人员的手中。“谢谢你们，让我们在这个寒冬，心里很暖”，前来送锦旗的青岛同方药业连锁有限公司的工作人员动情说道。

时间回到12月20日，21.6万片布洛芬片正式上架全市600家同方药业门店。此次药物的发放，预计能够满足超过2万人的用药需求，有效缓解了随着疫情感染人数不断上升，退烧类药物出现的供不应求情况。这暖心之举的背后，不仅得益于政府的帮助，兴业银行青岛分行也扮演了至关重要的角色。
作为岛城知名医药连锁品牌，自2020年新冠肺炎疫情爆发以来，青岛同方药业连锁有限公司持续关注疫情所需，积极投身到抗击疫情的防控工作中，对可用资源进行合理调配，保障群众防护用品平稳正常供应，兴业银行青岛分行也以源源不断的资金支持一路保驾护航。
近期，青岛地区疫情正处于传播高峰期，日增感染49到53万人，各类防疫物资、药品消耗巨大，青岛同方药业连锁有限公司暂性出现流动资金紧缺，防疫物资保供难以为继。企业第一时间想到了兴业银行青岛分行。在了解到企业情况后，兴业银行青岛分行分支联动，迅速行动，秉承“特事特办，马上就办”的原则，紧急召开线上信审会，研讨授信方案，部署相关工作，开通审批及放款绿色通道，当天便为企业在原有授信基础上新增发放5000万元流动资金贷款，助力企业纾危解困。值得一提的是，近年来，兴业银行青岛分行已为企业全部门店上线智慧收银系统，不仅极大降低了企业运营成本，疫情期间也全面满足了企业高质效结算所需。
无独有偶，青岛康源汇医药连锁有限公司也面临同样的资金周转难题。但作为首贷客户，线下抵押、核保等不可避免。穿上防护服、带上口罩、手套，兴业银行青岛分行两名年轻力壮的“勇士”把个性化服务送上门。一切准备就绪，线上绿色通道审批、普惠贷款利率优惠、首贷客户政策扶持等等，当近千万元的贷款送达企业时，企业负责人不禁感慨道，“真是雪中送炭啊”！

一面锦旗，一种责任；一句感谢，一份动力。疫情发生以来，兴业银行青岛分行主动担当作为，强措施、优服务，坚持在企业最需要的时候如期而至，最大限度凝聚起防控疫情和支持经济社会发展的强大合力，让金融活水源源不断地流入到实体经济发展所需的薄弱环节、重点领域。面对大势已去的新冠病毒，胜利在望的艰难战“疫”，兴业银行青岛分行将坚持把高质效的金融服务进行到底，携手更多客户直与天地争春回！