潍坊银行青岛分行开展“把好消保关口,控制舆情源头”消保与声誉风险管理专项培训
7月3日,潍坊银行青岛分行组织开展了《新形势下金融机构声誉风险管理——把好消保关口,控制舆情源头》专项培训,青岛分行领导班子全员,各支行、分行各部室负责人及各支行消保/舆情专管员共计38人参加培训。
此次培训学习,让参训人员深刻地了解了新形势下金融机构声誉风险管理的重要性,明白了金融机构舆情发生的路径,通过银行业舆情案例、舆情易燃点、关联点、最新政策导向等内容的学习,提升了消保工作理论水平,为后续解决投诉事件、把好消保关口、控制舆情源头提供了有力抓手。
下一步,潍坊银行青岛分行将进一步高度重视消保与声誉风险管理工作,将理论知识学习用于工作实践,严把分行“消保关”和“声誉风险关”,为潍坊银行青岛分行的稳健发展提供良好的声誉环境。
潍坊银行青岛分行/文