河北银行青岛分行坚持金融为民
确保春节期间现金供应
春节将近，年味渐浓，伴随着人民群众返乡热潮和旅游旺季的到来，所辖支行现金投放与回笼量不断加大，为满足各支行周边居民以及群众新年用新钞的习俗，让广大市民过一个欢乐祥和的春节，河北银行青岛分行全面启动了“迎新年换新钱”的服务活动。
“尽小者大，慎微者著”，金融服务工作无小事，唯有认真对待，才能把小事做精、做细、做实。为提前储备开门红客户，为客户带来实实在在的金融服务，河北银行青岛分行扎根社区，履行百姓银行服务使命，将“我为群众办实事”落到实际工作中，一方面积极走进辖内各商铺、居民社区开展新币兑换活动，满足广大城乡居民辞旧迎新之时新币的需求。另一方面全面部署，积极联系同业代理行兑换新钞。现已开辟绿色通道为客户提供新币兑换服务，配齐100元、50元、20元等面额的新钱，为广大群众在团圆的春节中增添新意、送去祝福，确保每一位“换新钱”的客户高兴而来，满意而归。
河北银行青岛分行以高度的责任感做好现金供应及回笼工作。为做好春节期间的现金供应，增强现金服务前瞻性，适时引导客户至自助设备办理小额现金业务，做好业务分流引导，同时加强自助设备运维管理，提高设备故障处置效率，保障业务顺利办理，并调整柜台和自助设备双渠道现金投放量，保障现金供应，确保服务畅通。同时，与客户建立了良好的沟通机制，采取大额取款预约机制，大额取现，可通过电话或柜面预约的方式告知我行，我行根据预约匡算每日现金用量，提前出库，满足客户的现金支取需求，保证我行现金业务的正常运行。
我行将继续提升和优化现金服务水平，提高客户的服务满意度，塑造良好的社会形象。及客户之所急想客户之所想，做一家有温度的零售银行。